Les familles des trois citoyens américains décédés des suites d'un empoisonnement au monoxyde de carbone alors qu'ils séjournaient dans une unité Airbnb au Mexique en novembre poursuivent l'entreprise pour ne pas avoir exigé des hôtes qu'ils installent des détecteurs de gaz mortel.

Jennifer Marshall, Freida Florence et Ceola Hall, les mères des trois victimes, ont déclaré à NBC News qu'elles poursuivaient Airbnb pour ne pas avoir exigé de détecteurs de monoxyde de carbone. Le procès demande à Airbnb d'exiger de ses hôtes qu'ils installent des détecteurs dans toutes ses propriétés.

Logo Airbnb
Le logo Airbnb est visible sur cette illustration prise le 3 mai 2022 IBTimes US

Airbnb héberge actuellement 4 millions de locations de vacances sur ses plateformes mondiales, dont aucune n'est tenue de fournir des détecteurs de monoxyde de carbone.

"Je n'arrive pas à comprendre pourquoi ma fille n'est pas là aujourd'hui... Il n'y a aucune excuse. Il n'y a aucune excuse. Ça coûte 30 $. Je l'aurais acheté pour elle si j'avais su", a déclaré Florence à NBC.

L'avocate des femmes, L. Chris Stewart, a déclaré que le groupe était mort d'une intoxication au monoxyde de carbone causée par un chauffe-eau défectueux. Airbnb réglemente actuellement les armes à feu et les fêtes, donc exiger des avertisseurs de monoxyde de carbone devrait être une politique de l'entreprise pour assurer la sécurité des clients, a déclaré Stewart.

Emplacement d'Airbnb où trois Américains sont morts
Le complexe de logements à Mexico où Jordan Marshall, 28 ans, Courtez Hall, 33 ans, et Kandace Florence, 28 ans, sont décédés en octobre IBTimes US

Cependant, Airbnb a offert gratuitement plus de 200 000 détecteurs de monoxyde de carbone et de fumée aux hôtes dans le cadre du " programme mondial de détecteurs ".

La société a également lancé sa campagne "Safe Summer" en collaboration avec le Secrétariat de la gestion globale des risques et de la protection civile de Mexico pour accélérer les livraisons de détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone aux hôtes Airbnb au Mexique.

"Il s'agit d'une terrible tragédie, et nos pensées vont aux familles et aux proches qui pleurent une perte aussi inimaginable. Notre priorité actuelle est de soutenir les personnes touchées alors que les autorités enquêtent sur ce qui s'est passé, et nous sommes prêts à les aider dans leurs enquêtes comme nous le pouvons", a déclaré un porte-parole d'Airbnb à Entrepreneur Magazine .