Refonte de la recherche IA de Google : Quelles conséquences pour les éditeurs de site ?

L'utilisation par Google de l'intelligence artificielle pour résumer les réponses aux requêtes de recherche amène les éditeurs à se demander si le trafic vers leurs sites Web va diminuer.

Le titan de l'Internet a annoncé mardi qu'il introduisait des réponses générées par l'IA aux requêtes en ligne aux États-Unis, dans le cadre de l'un des changements les plus importants apportés à son moteur de recherche leader mondial depuis 25 ans.

Le changement va bientôt s'étendre à d'autres pays, réduisant sans doute l'importance des liens et des pages Web pour plus d'un milliard de personnes.

Et les blogueurs, les médias et autres personnes qui profitent du fait que les gens cliquent sur leurs liens via les résultats de recherche de Google pourraient voir leur audience diminuer si les gens sont rassasiés par ce que propose leur " Aperçu de l'IA ".

"Cela va certainement créer un impact négatif sur les marques et les éditeurs qui s'appuient sur le trafic de recherche organique", a déclaré Paul Roetzer, PDG du Marketing AI Institute, à propos d'un tel scénario.

"Nous n'avons tout simplement aucune idée de l'ampleur de cette situation, et nous ne savons pas vraiment ce que vous pouvez faire à ce sujet."

Les présentations d'IA générées par la technologie Gemini de Google offriront des résumés succincts de ce qu'ils ont trouvé sur Internet avec seulement quelques liens vers les sources en ligne qui ont fourni les informations.

Le cabinet de recherche Gartner prédit que le trafic sur le Web provenant des moteurs de recherche diminuera de 25 % d'ici 2026 en raison du recours accru à l'IA en général.

Roetzer a noté que Google n'a pas fourni beaucoup d'informations sur la façon dont le changement pourrait affecter les annonceurs ou les éditeurs, leur demandant essentiellement d'avoir confiance.

"Il s'agira simplement d'une grande expérience se déroulant en temps réel et qui fera évoluer les entreprises des gens dans un sens ou dans l'autre, en fonction de la façon dont cela se déroule", a déclaré Roetzer à l'AFP.

Pour l'instant, les spécialistes du marketing et les éditeurs n'ont guère d'autre choix que de continuer à faire ce qu'ils font et de diversifier les endroits où ils apparaissent en ligne pour se faire remarquer ailleurs que dans les recherches Google, a-t-il ajouté.

Mais les audiences en ligne se sont déjà divisées à mesure que les gens passent du temps sur TikTok, YouTube, Instagram et d'autres sites – il existe donc des opportunités de se connecter avec les gens là-bas, a ajouté Roetzer.

Conscients des réactions négatives des éditeurs et des créateurs de contenus, les dirigeants de Google ont insisté mardi sur le fait que la nouvelle formule encouragerait les utilisateurs à cliquer sur une plus grande variété de sites Web, et non l'inverse.

"Nous nous engageons à garantir un écosystème dynamique", a promis Hema Budaraju, directeur de recherche chez Google, lors d'une table ronde avec la presse. Dans la nouvelle version, "les sites reçoivent plus de trafic" qu'auparavant, a-t-elle déclaré.

Roetzer a déclaré que les médias et autres créateurs de médias riches en informations récentes pourraient conclure des accords avec Google pour gagner de l'argent grâce à l'octroi de licences sur les données utilisées dans les modèles d'IA.

"Il est possible que l'IA sauve le journalisme d'une manière étrange, car ces entreprises modèles (d'IA) ont besoin de données en temps réel", a déclaré Roetzer.

"Et si ces sociétés d'IA finançaient le journalisme simplement parce qu'elles en avaient besoin ?"

Jeff Jarvis, professeur à la CUNY Graduate School of Journalism, a déclaré qu'il ne reprochait pas à Google d'essayer d'améliorer une expérience de recherche en ligne qui était devenue "un gâchis".

Il se méfie cependant de l'utilisation de l'IA dans la recherche, car "elle n'a aucun sens des faits".

Jarvis a également préconisé que les médias concluent des accords avec les titans de l'IA pour fournir des informations actuelles crédibles, affirmant qu'" il y a ici une opportunité pour notre industrie ".

"Si vous disposez d'informations uniques et crédibles faisant autorité, vous pourriez en bénéficier", a-t-il déclaré à l'AFP.

Le secteur de la publicité, quant à lui, pourrait subir des pertes de plusieurs milliards de dollars, selon Jeff Ragovin, directeur général de Semasio.

Son entreprise est spécialisée dans l'utilisation de la sémantique pour un meilleur ciblage des publicités.

"Pour les entreprises qui dépendent des classements de recherche, l'incertitude entourant AI Overview est alarmante", a déclaré Ragovin.

Néanmoins, Google dépend de la publicité pour ses revenus, il est donc peu probable qu'il compromette cette partie de son activité pour remporter la course à l'IA contre Microsoft et OpenAI, a déclaré David Clinch, consultant chez Media Growth Partners. "Ils doivent y intégrer de la publicité", a insisté Clinch. "Sinon, ils créent l'IA juste pour se suicider."

Google a repoussé la suggestion selon laquelle les interactions d'IA de type ChatGPT pourraient avoir un impact sur son activité, affirmant avoir constaté que les gens utilisent davantage la recherche et sont plus satisfaits de leurs résultats lorsqu'ils utilisent la vue d'ensemble.