Yannis Sioudan, Interférence Press : Communication corporate et marque employeur : le nouveau graal pour les entreprises ?
Mettre les dirigeant.es, patron.nes face à leurs contradictions sur le management, voici où réside le risque premier pour les entreprises de nos jours. Pour faire face à ce risque, ces dernières doivent donc miser sur ce nouveau levier qu'est la communication corporate, au profit d'une rentabilité pas si désintéressée.
Dès lors, pour les professionnels de la communication, se pose la question d'une information plus honnête et transparente auprès du grand public, mais surtout comment y arriver ? La critique oui, mais constructive !
Nos nouvelles habitudes de consommation s'imposent aussi pour l'entreprise, avant d'intégrer cette dernière, les futurs employé.es auront tendance à effectuer des recherches sur les réseaux sociaux ou internet sur sa notoriété, sa situation économique et sur sa politique de management.
Des plateformes de notation comme Glassdoor et des comptes Instagram comme Balance Ta Startup qui sortent du lot dans ce sens, peuvent mettre à mal la culture d'entreprise et son équilibre en interne. Pour s'y prémunir, de nouveaux métiers ont vu le jour comme celui de Chief of happiness, Happiness manager, qui viennent s'assurer d'une véritable cohésion au travail.
Pour anticiper ces communications de crises, de nombreux RH témoignent de leurs bonnes pratiques en entreprise pour des médias comme The Daily Swile et Welcome To The Jungle. Pour consolider leur image, de nombreuses entreprises misent sur les podcasts, conférences et autres contenus inspirants. La marque employeur englobe tous ces points, au profit de l'image véhiculée par l'entreprise en interne ou en externe.
Une règle simple en communication ne doit jamais être oubliée, ne pas communiquer c'est ne pas informer, ne pas informer c'est ne pas arriver à convaincre et vendre son produit. Les rôles des attaché.es de presse et des journalistes spécialisés ressortent pour améliorer la notoriété interne et externe d'une entreprise, imposer une vision et surtout forger une marque employeur.
Les marronniers en presse aident à cela : la canicule durant l'été qui approche, soyez un porte-parole des pratiques qui sont misent en place au bureau pour y faire face; les Jeux Olympiques et le télétravail seront maîtrisés avec votre équipe, prouvez le; la semaine de 4 jours devient semaine en 4 jours, invitez un JT à suivre le quotidien de votre équipe.
L'entreprise doit être le miroir de la société et représenter l'unicité de ses employés.
Tout cela, au service de multiples enjeux dont le fait de doter la marque d'un certain leadership, de réaffirmer son positionnement en termes de management ainsi la mise en avant de ses talents qui composent son équipe. Dans un marché du travail compétitif, faire la différence est nécessaire.
Avec une génération critique comme celle qu'est la Gen Z, il est bon de séduire ces nouveaux collaborateurs qualifiés. En finalité, une entreprise ne doit plus être seulement un lieu de travail, elle doit s'ancrer dans une démarche métier. Ce qui fait la différence entre un travail et un métier, à savoir la raison d'être, doit porter toute politique de marque employeur.
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