L’augmentation des demandes informatiques dans les mises à jour d’applications telles qu’Instagram serait l’un des facteurs à l’origine de la surchauffe de certains modèles d’iPhone 15.
L’augmentation des demandes informatiques dans les mises à jour d’applications telles qu’Instagram serait l’un des facteurs à l’origine de la surchauffe de certains modèles d’iPhone 15. AFP

Apple a déclaré lundi qu'il s'efforçait de corriger un "bug", qui, selon lui, était l'une des raisons pour lesquelles certains smartphones iPhone 15 récemment sortis chauffent.

Le fabricant d'iPhone résoudra le problème dans une mise à jour de son logiciel d'exploitation mobile iOS 17 et collabore avec les développeurs de certaines applications pour aggraver le problème, selon le géant technologique de la Silicon Valley.

"Nous avons identifié quelques conditions qui peuvent faire chauffer l'iPhone plus que prévu", a déclaré Apple en réponse à une enquête de l'AFP.

Certains combinés de l'iPhone fraîchement lancé peuvent sembler plus chauds pendant quelques jours après la configuration initiale en raison de l'augmentation de l'activité en arrière-plan, selon Apple.

"Nous avons également trouvé un bug dans iOS 17 qui affecte certains utilisateurs et qui sera résolu dans une mise à jour logicielle", a déclaré Apple.

"Un autre problème concerne certaines mises à jour récentes d'applications tierces qui entraînent une surcharge du système."

Les applications qui semblaient faire chauffer les puces à l'intérieur des iPhones en raison des charges de travail comprenaient Instagram, Uber et un jeu de course automobile Asphalt 9, selon des publications en ligne.

Une page d'assistance Apple a indiqué aux utilisateurs qu'il est courant que les iPhones soient chauds lors de leur configuration initiale ou lorsqu'ils sont utilisés pour des applications à forte intensité graphique comme les jeux.

"Ces conditions sont normales et votre appareil reviendra à une température normale une fois le processus terminé ou lorsque vous aurez terminé votre activité", explique la page d'assistance.

Les modèles Apple iPhone 15 ont été lancés le 22 septembre, leurs ports de chargeur Lightning remplacés par un chargeur universel après une bagarre avec l'Union européenne.

Cette publication intervient alors qu'Apple est confrontée à une baisse des ventes d'iPhone, la hausse des prix poussant les clients à retarder le passage à des modèles plus récents.

Parallèlement aux améliorations continues des caméras et des puces de l'iPhone, Apple a également déclaré que l'iPhone 15, qui comprend quatre variétés, possède des composants internes qui simplifient la réparation et un nouveau cadre qui permet de remplacer facilement la vitre arrière.