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Pour la patronne de Bumble, l'IA va entraîner des "dateurs" pour trouver des correspondances parfaites. Mais certains craignent que cela aggrave la solitude et nous plonge dans les pires dérives de la série "Black Mirror".

Comme discuté lors du Bloomberg Technology Summit, la fondatrice de Bumble, Whitney Wolfe Herd, envisageait que l'IA prenne le contrôle de votre vie amoureuse. Dans son entretien avec Emily Chang de Bloomberg, Wolfe Herd a souligné l'utilisation de l'IA par Bumble pour promouvoir des " relations saines et équitables ", dans le but d'alléger le fardeau des utilisateurs.

Lors d'une conversation avec Chang, Wolfe Herd a proposé des "concierges de rencontres IA" comme moyen pour les utilisateurs de se connecter avec des assistants IA et de partager leurs préoccupations en matière de rencontres. "Si vous voulez vraiment sortir, il existe un monde dans lequel votre concierge de rencontres pourrait aller sortir avec d'autres concierges de rencontres", a-t-elle déclaré.

La vision de Bumble pour les rencontres basées sur l'IA

Un rire retentit dans la foule à la suggestion de Wolfe Herd. "Non, non, vraiment", répliqua-t-elle, renforçant sa croyance en cette idée. Oubliez le défilement sans fin ! L'IA peut trouver votre partenaire idéal, s'est exclamé Wolfe Herd. Cette technologie est déjà à l'étude, avec des rapports suggérant que certaines femmes chinoises utilisent des petits amis dotés de l'IA pour un soutien émotionnel et une connexion.

"Et puis vous n'avez pas besoin de parler à 600 personnes. Il pourrait scanner tout San Francisco pour vous et dire : 'Ce sont les trois personnes que vous devriez vraiment rencontrer'", a déclaré le haut dirigeant. "C'est donc là la puissance de l'IA si elle est exploitée de la bonne manière."

S'appuyant sur sa vision lors du Sommet Bloomberg, Wolfe Herd a discuté du potentiel de l'IA pour améliorer la communication sur les applications de rencontres. Dans une interview accordée en septembre 2023 à " The Circuit " de Bloomberg, elle a mentionné un coaching basé sur l'IA sur les compétences de flirt.

Wolfe Herd a identifié un obstacle courant aux fréquentations : un manque de confiance dans les capacités de flirt. Elle a proposé d'utiliser des chatbots IA pour répondre à cette préoccupation en renforçant la confiance des utilisateurs avant d'interagir avec d'autres sur la plateforme.

Le concept d'aide aux rencontres basée sur l'IA a récemment gagné du terrain, avec l'arrivée sur le marché de services tels que des optimiseurs de profil comme YourMove.AI et des interlocuteurs simulés comme Volar. Cette tendance coïncide avec l'essor des plateformes d'IA comme Altcat , qui permettent aux utilisateurs de créer des compagnons virtuels sur le modèle de célébrités ou d'influenceurs.

Cette hausse coïncide avec le développement de l'IA générative, capable d'imiter les modèles de parole humaine. Cette technologie a suscité des discussions sur son rôle potentiel dans les rencontres en ligne, d'autant plus que la frustration à l'égard des applications de rencontres augmente et que certains utilisateurs les abandonnent complètement.

L'IA peut-elle nous aider à trouver l'amour ?

Malgré la popularité croissante de l'assistance aux rencontres basée sur l'IA, le scepticisme demeure. Un extrait de la présentation de Wolfe Herd au Bloomberg Summit, qui a été visionné plus de 10 millions de fois sur X, a révélé les inquiétudes des utilisateurs. Beaucoup ont exprimé leur malaise à l'idée que l'IA dicte leur vie amoureuse, certains faisant des comparaisons avec les thèmes de la technologie sombre explorés dans la série Netflix "Black Mirror".

D'autres craignent que l'IA puisse exacerber les problèmes existants. Ils craignent que les rencontres basées sur l'IA n'aggravent l'isolement et la solitude que les gens connaissent ces dernières années.

Malgré ces inquiétudes, Wolfe Herd reste optimiste quant au rôle de l'IA dans la promotion de connexions plus saines. Elle envisage des concierges IA agissant comme des coachs de rencontres, aidant les utilisateurs à dissiper leurs anxiétés et offrant des conseils de communication pour gérer les interactions avec des correspondances potentielles.

Elle a déclaré que son objectif était de tirer parti de l'IA pour responsabiliser les utilisateurs et, à terme, "créer des relations plus saines et plus équitables".

L'ancienne PDG de Bumble, Whitney Wolfe Herd, a démissionné en janvier 2024, laissant les rênes à Lidiane Jones, ancienne PDG de Slack Technologies. Ce changement de direction a coïncidé avec un changement important dans l'application. Bumble a récemment annoncé qu'il abandonnerait sa fonctionnalité phare, l'obligation pour les femmes d'initier des conversations.

Suite à l'abandon par Bumble de sa règle de signature, Jones a annoncé une nouvelle fonctionnalité : " Opening Moves ". Cette fonctionnalité donne aux femmes plus de contrôle sur le lancement de conversations.