David Stuart
Crédit photo : David Steward IBTimes US

"S'il y a une chose que les médias sociaux m'ont apprise, c'est que les gens veulent une gratification instantanée, et cela s'applique également aux voyages." Le PDG de Travelshift, David Stewart, a construit quelque chose d'incroyable sous la forme de Guide to Europe .

La plateforme est une entreprise ambitieuse qui combine toutes les plateformes de réservation en une seule, afin que les voyageurs puissent réserver leurs vols, hôtels, circuits et transports, le tout en un seul endroit. Ils se sont ensuite présentés comme une plate-forme où "les vacances sont planifiées en quelques minutes" et fidèles à leur parole, réserver et planifier un voyage n'a pas été plus facile.

Se démarquer de la foule

Des sites Web comme Expedia et Booking.com fournissent un cadre fragmenté pour les voyages. Les voyageurs devront coordonner leurs propres plans de voyage, ce qui peut être assez compliqué. Étant donné que la gratification instantanée consistait à recevoir des résultats en un clic, cela signifiait que Guide to Europe fournissait un service qui répondait aux besoins de la génération d'aujourd'hui.

Comme mentionné ci-dessus, Guide to Europe donne aux utilisateurs la possibilité de réserver l'intégralité de leur voyage directement depuis leur site Web, mais à part cela, les utilisateurs peuvent également découvrir leurs destinations et explorer les différentes attractions qui pourraient les intéresser. Tout dépend du type de vacances que leurs utilisateurs choisissent, qu'ils souhaitent passer des vacances relaxantes ou s'ils envisagent une expérience qui changera leur vie.

Cela signifie essentiellement que les utilisateurs peuvent faire preuve de diligence raisonnable directement depuis Guide to Europe au lieu d'avoir à parcourir cinquante blogs de voyage différents afin de reconstituer un itinéraire qui les passionne. De plus, sur Guide to Europe, les utilisateurs peuvent être sûrs que les informations répertoriées sont parfaitement exactes et à jour - ce qui peut poser problème lorsqu'ils tentent de créer un itinéraire à partir de blogs de voyage ou de sites Web obsolètes.

Tout est personnalisable

Une autre caractéristique clé que les jeunes voyageurs recherchent est la possibilité de personnaliser leurs plans de voyage en fonction de leurs préférences. Guide to Europe permet aux utilisateurs de contrôler chaque élément du voyage, de leur itinéraire à leur budget, en veillant à ce que tout réponde aux exigences de chaque voyageur.

"Outre les prix, nous laissons également les utilisateurs peser le pour et le contre entre les services, les notes et faire des comparaisons d'une tournée à l'autre", explique le PDG, "Nous nous engageons à fournir la meilleure satisfaction et le meilleur service client, après tout , les voyages doivent être agréables, nous éliminons donc le stress de l'équation."

Commencé en bas de l'échelle

Les humbles débuts de la plateforme ont pris racine en Islande et cela a commencé avec Guide to Iceland. Le grand nombre de voyageurs qui ont félicité leurs services et les ont salués comme la principale agence de voyages d'Islande grâce à leurs expériences qui ont changé leur vie ont donné à l'entreprise la confiance dont elle avait besoin pour amener sa plateforme à un niveau supérieur.

La formulation d'itinéraires est l'une de leurs principales caractéristiques car Guide to Europe - tout comme ce que leur nom représente - propose des destinations moins connues et partage des expériences passionnantes qui sont plus imprégnées de la diversité culturelle du pays, ce qui est une autre raison pour laquelle ils sont si vénérés dans ce qu'ils font.

"C'était la prochaine étape logique pour Guide to Iceland de se développer en Guide to Europe. Nous avons vu à quel point les gens appréciaient notre plate-forme et nous prévoyons de l'étendre au monde entier. Il y a un puissant sentiment d'accomplissement à aider les gens à créer des souvenirs inoubliables parce que les voyages peuvent être cathartiques ou complètement stressants", a expliqué Stewart, "Nous voulons plus de catharsis et moins de stress."

La technologie prend le relais

Construit autour des valeurs d'apporter de la joie à leurs utilisateurs, Guide to Europe est à la recherche sans fin d'une meilleure technologie et des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Ils ont déjà adopté l'IA dans leur approche en développant des itinéraires qui parleront à divers utilisateurs. Tout comme la façon dont Tiktok a ses algorithmes pour vous permettre de glisser sur l'application, offrant aux utilisateurs exactement le type de contenu qu'ils souhaitent voir, Guide to Europe se concentre également sur la fourniture d'attractions, d'itinéraires et de destinations personnalisés à leurs différents utilisateurs dans afin de les aider à prendre de meilleures décisions concernant leurs projets de voyage.

Guide to Europe offre désormais aux utilisateurs un outil de prise de décision basé sur les données pour planifier leur voyage. Mais c'est aussi la première plateforme de voyage au monde qui permet aux utilisateurs de réserver des vacances complètes en utilisant leur voix, avec l'assistant Google ou Amazon Alexa, ce qui facilite plus que jamais la réservation du voyage parfait.